+90 553 293 03 97 info@ispartagulperde.com

Gizlilik Politikası

Isparta Gül Perde olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için son derece önemlidir. Bu politika, verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Kişisel Bilgiler
  • Ad, Soyad
  • Email Adresi
  • Telefon Numarası
  • Adres Bilgileri
  • Doğum Tarihi
Teknik Bilgiler
  • IP Adresi
  • Tarayıcı Bilgileri
  • Cihaz Bilgileri
  • Site Kullanım Süreleri
  • Sayfa Görüntülemeleri

2. Bilgileri Nasıl Topluyoruz?

  • Üyelik formları aracılığıyla
  • Sipariş verirken
  • İletişim formları ile
  • Newsletter aboneliği sırasında
  • Müşteri hizmetleri ile iletişimde

  • Çerezler (Cookies) aracılığıyla
  • Web beacons ve pixel taglar ile
  • Log dosyaları aracılığıyla
  • Google Analytics ve benzeri araçlarla
  • Sosyal medya etkileşimleri üzerinden

3. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?

Sipariş İşlemleri

Siparişlerinizi işlemek, faturalandırmak ve teslimat yapmak için

Müşteri Hizmetleri

Sorularınızı yanıtlamak ve destek sağlamak için

Pazarlama

Ürün önerileri ve promosyon bilgileri göndermek için

Analiz

Site performansını iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini artırmak için

Güvenlik

Dolandırıcılığı önlemek ve hesap güvenliğini sağlamak için

Yasal Yükümlülükler

Kanuni gereklilikler ve düzenleyici talepler için

4. Çerezler (Cookies)

Çerez Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınız tarafından saklanan küçük metin dosyalarıdır.


Zorunlu Çerezler
  • Oturum yönetimi
  • Alışveriş sepeti
  • Güvenlik
Analitik Çerezler
  • Google Analytics
  • Performans ölçümü
  • Kullanıcı davranışı analizi

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda bazı site özellikleri çalışmayabilir.

5. Bilgi Paylaşımı

Paylaştığımız Durumlar
  • Kargo şirketleri (teslimat için)
  • Ödeme işlemcileri (güvenli ödeme için)
  • Mali müşavirlik (yasal gereklilik)
  • Yasal makamlar (kanuni talep halinde)
  • Hizmet sağlayıcılar (IT desteği)
Asla Paylaşmadığımız
  • Üçüncü taraf reklamcılar
  • Pazarlama şirketleri
  • Sosyal medya platformları
  • Veri aracıları
  • Rekabet firmalar

6. Veri Güvenliği

Güvenlik Önlemlerimiz
  • SSL şifreleme (HTTPS)
  • Güvenlik duvarı koruması
  • Düzenli güvenlik taramaları
  • Erişim kontrolü ve yetkilendirme
  • Veri şifreleme
  • Güvenli veri depolama
  • Personel eğitimleri
  • Olayda müdahale planları

7. Kullanıcı Hakları

Erişim Hakkı
Verilerinize erişim talep edebilirsiniz
Düzeltme Hakkı
Yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz
Silme Hakkı
Verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz
Taşınabilirlik
Verilerinizi indirme hakkınız vardır

8. Çocukların Gizliliği

18 Yaş Altı Kullanıcılar

Web sitemiz 18 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir ve bilerek 18 yaş altındaki bireylerden kişisel bilgi toplamayız.

Eğer 18 yaş altında bir kullanıcıdan bilgi topladığımızı öğrenirsek, bu bilgileri derhal sileriz ve ebeveynlerle iletişime geçeriz.

9. Uluslararası Veri Transferi

Kişisel verileriniz öncelikli olarak Türkiye'de saklanır ve işlenir. Ancak bazı hizmet sağlayıcılarımız yurtdışında bulunabilir.

Bu durumda verileriniz uygun güvenlik önlemleri ile korunur ve KVKK gerekliliklerine uygun olarak transfer edilir.

AB GDPR gerekliliklerine de uyum sağlamaya özen gösterilir.

10. Politika Güncellemeleri

Değişiklik Bildirimi

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler için size email ile bildirim gönderilecektir.

Güncel politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

Son Güncelleme

Bu gizlilik politikası en son 01.01.2024 tarihinde güncellenmiştir.